IT-Universe
(846) 979-80-80  info@it-universe.ru

Платформа DocsVision 5



DocsVision 5 – это универсальная и адаптируемая система управления документами и бизнес-процессами. В сбалансированный комплекс входят:

  • платформа (основа для создания и работы самых разных решений)
  • приложения (готовые решения для быстрого внедрения типовой функциональности)
  • конструкторы (средства быстрой разработки и модификации прикладных решений)
  • дополнительные модули (средства расширения технических возможностей)

Структура системы

Назначение решения

DocsVision 5 может применяться на различных предприятиях и в организациях, независимо от их вида деятельности и размеров.

Система позволяет автоматизировать управление документами и бизнес-процессами, включая как общую управленческую деятельность, так и различные функциональные задачи подразделений и операционные процессы в деятельности предприятий, а именно:

  • делопроизводство, или документационное обеспечение управления
  • договорной документооборот (от подготовки предложения до исполнения обязательств)
  • документооборот, сопровождающий разработку новой продукции
  • архив первичных документов по хозяйственной деятельности
  • процессы обслуживания запросов клиентов на поставку продукции и оказание услуг
  • внутренние вспомогательные процессы (от оформления командировок до заявок в технические службы)
  • управление поручениями в рамках текущей и проектной деятельности
  • многое другое, не решаемое учетными системами класса ERP
Специфика различных отраслевых и функциональных задач отражается в расширяемом наборе приложений на платформе DocsVision 5, выпускаемых компанией «ДоксВижн» и ее партнерами, а также в заказных решениях, создаваемых при внедрении.

Встроенное приложение «Управление документами»

Приложение «Управление документами» – готовое прикладное решение для электронного документооборота. Оно входит в платформу и служит основой для других, более специализированных, приложений DocsVision 5 и заказных решений, создаваемых при внедрении.

Приложение ориентировано на его массовое использование сотрудниками на рабочих местах в ходе повседневного взаимодействия в составе рабочих групп.

В приложении реализованы основные функции электронного документооборота, востребованные на любом предприятии. С ним повседневная работа с электронными документами и заданиями станет удобной и эффективной.

В приложении доступны все основные действия с электронными документами:

  • надежное хранение и удобная классификация
  • гибкое разграничение прав доступа
  • изменение документов и сохранение их версий
  • поиск по атрибутам и тексту документов
  • согласование, подписание и утверждение документов, а также ознакомление с ними сотрудников
  • наложение электронной подписи на документ
  • работа с заданиями: их создание, исполнение и контроль

Также в приложении есть все необходимые для работы основные элементы.

  1. Типовая структура папок хранения по видам документов и функциональным структурам предприятия. Для папок настроены соответствующие представления. Для поиска документов настроены поисковые запросы.

  2. Основные виды документов: корреспонденция, организационно-распорядительные, договорные, и произвольные. Для них настроены формы, жизненные циклы и ролевая модель.

  3. Рабочее место пользователя: структура виртуальных папок для отображения заданий и документов по разным критериям, с которыми работает сотрудник.

Приложение рассчитано на быстрое типовое внедрение и дальнейшее расширение функциональности. При этом все элементы могут быть настроены под специфику заказчика. В дополнение к «Управлению документами» могут быть использованы и другие специализированные приложения DocsVision 5.

Конструкторы

Заказчикам нужны быстрые, экономичные и легко модифицируемые внедрения. В традиционной технологии создания программных решений с нуля это практически нереализуемо. Однако всё это возможно, если мы имеем в распоряжении конструкторы – базовые объекты и средства создания и настройки новых на их основе – без программирования.

Конструкторы – ключевая концепция системы DocsVision 5, которая обеспечивает её универсальность и адаптивность. Сокращается не только общее время и стоимость создания решения, но коренным образом меняется сам процесс и его участники: разрабатывать решение может не программист, а специалист, хорошо знающий предметную область и освоивший средства конструирования.

Базовыми объектами, из которых строится решение, являются папки, карточки документов, заданий и бизнес-процессов, справочники, представления, поисковые запросы, отчеты, и т.д.

Инструментами конструирования являются:

  • конструктор папок
  • справочник ссылок
  • справочник категорий
  • конструктор представлений
  • конструктор поисковых запросов
  • средства конструирования карточек
  • справочник видов карточек
  • конструктор разметок
  • конструктор состояний
  • конструктор ролей
  • конструктор скриптов
  • конструктор правил нумерации
  • конструктор справочников
  • конструктор бизнес-процессов

В технологии конструкторов DocsVision 5 программирование применяется только в виде скриптов, определяющих дополнительную логику поведения карточек и действий в бизнес-процессах.

Конструкторы, дополняющие ядро платформы и готовые решения, позволяют выполнять быстрые, экономичные и легко модифицируемые внедрения.

Технологии

Система DocsVision 5 построена в современной трехуровневой архитектуре «Клиент – Сервер приложений – Сервер баз данных».

Сервер баз данных (на основе Microsoft SQL Server) хранит все данные и настройки системы, поддерживает отказоустойчивый кластер Windows и собственную технологию кластеризации с распределением нагрузки.

Сервер приложений (на основе Microsoft IIS в stateless-архитектуре) обслуживает запросы клиентов на доступ к данным, поддерживается NLB-кластеризация для обеспечения отказоустойчивости и распределения нагрузки.

Клиент (NET-приложение с возможностью запуска через веб-браузер) управляет вводом и отображением данных для пользователя.

Также поддерживается множество протоколов взаимодействия клиента и сервера, в том числе HTTP(S)\SOAP, что позволяет пользователям одинаковым образом работать как в локальной сети, так и удаленно через сеть Интернет.

Кроме стандартного клиента «Навигатор», для специальных сценариев использования предусмотрены дополнительные клиенты Docsvision, в том числе для специальных устройств и встраиваемые в интерфейсы распространенных офисных систем: «Лёгкий клиент», «SharePoint-клиент», «Outlook-клиент», «Планшет руководителя» для iPad, мобильный информер и помощник для смартфонов, и т.д.

DocsVision 5 имеет открытые интерфейсы прикладного программирования (API), что позволяет разрабатывать на базе платформы программные расширения, высокоспециализированные приложения и интегрироваться с внешними системами. Для более простой интеграции с другими системами предприятия в состав включены готовые шлюзы к наиболее распространенным системам (файловая система, электронная почта, Microsoft SharePoint, 1С:Предприятие и др.) При отсутствии шлюза в системе для интеграции можно использовать API-интерфейс.

Для доступа к основным функциям платформы реализованы web-сервисы.

Масштабирование

DocsVision 5 может эффективно работать как в локальных решениях на несколько пользователей, так и в распределенных решениях с тысячами пользователей.

Система способна работать при следующих показателях нагрузки:

  • пользователей – тысячи
  • документов в день – десятки тысяч
  • документов всего – сотни миллионов
  • объем базы данных – десятки терабайт

Для решений крупных масштабов при внедрении вырабатывается оптимальная архитектура и производительность программно-аппаратного комплекса, режимы работы, а также создаются оптимизированные прикладные компоненты и решения.

Масштабирование в пределах одного серверного комплекса обеспечивается средствами платформы Microsoft, поддержкой многопроцессорных конфигураций и 64-битного режима, кластеризацией всех компонент: сервера БД, сервера Приложений, сервера Workflow.

При территориальной распределенности решений в Docsvision 5 поддерживаются две стратегии:

  1. удаленный доступ клиентов к серверу: веб-доступ, терминальный доступ
  2. межсерверное взаимодействие.

В реальных решениях используются и один, и другой, и смешанный подходы.

Безопасность

DocsVision 5 обеспечивает высокий уровень безопасности данных. Пользователи не имеют прямого доступа к базе данных, все их запросы управляются сервером приложений.

В основе лежат два интегрированных с системой безопасности Windows механизма доступа к документам и другим объектам системы:

  1. Дискреционный – назначение для каждого объекта списка пользователей, имеющих к нему доступ, с разграничением по уровням: полный доступ \ удаление \ чтение данных \ запись данных \ создание дочерних объектов \ удаление дочерних объектов \ копирование \ чтение разрешений \ изменение разрешений \ смена владельца.
  2. Мандатный – назначение каждому объекту уровня доступа, а каждому пользователю – уровня допуска, и запрет работы с объектами более высокого уровня секретности.

При этом поддерживается автоматическое наследование прав от родительских объектов к дочерним.

Кроме этого, в DocsVision 5 реализован уникальный механизм настраиваемой контекстно-ролевой безопасности. Он позволяет динамически управлять правами пользователей на действия с объектом (в т.ч. на уровне отдельных полей) в зависимости от роли пользователя и состояния объекта в ходе жизненного цикла обработки.

Для обеспечения подлинности и неизменности документов, необходимых для их юридической значимости, реализована поддержка электронной подписи всех трех видов, предусмотренных российским законодательством (Федеральный закон № 63-ФЗ):

  • простая – реализуется вычислением Хэш-функции встроенными средствами системы
  • усиленная – реализуется интеграцией с внешними СКЗИ и PKI через Microsoft CryptoAPI (например, средствами, встроенными в Windows)
  • квалифицированная – реализуется на базе усиленной применением сертифицированных СКЗИ и специальными организационными мероприятиями

Система DocsVision 5 соответствует требованиям ФСТЭК на основании РД «Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Показатели защищённости от несанкционированного доступа к информации» (Гостехкомиссия России, 1992) – по 5-ому классу защищённости.

Также она может использоваться при создании автоматизированных систем класса защищенности до 1Г включительно в соответствии с требованиями РД «Автоматизированные системы. Защита от несанкционированного доступа к информации. Классификация автоматизированных систем и требования по защите информации» (Гостехкомиссия России, 1992) и информационных систем персональных данных до 2-го класса включительно.